Условия участия в Бонусной программе «Система Глобус»

1.1.Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе «Система Глобус» (далее – Программа) на территории муниципального образования город Киров и Кировской области Российской Федерации.

1.2.Организатором Программы является Общество с ограниченной ответственностью  «Роксэт-С», ОГРН 1024301315500.

1.3.Настоящие Правила участия в Программе адресованы физическим лицам и являются  публичной офертой Организатора  в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является совершение физическим лицом действий, которые в соответствии с настоящими Правилами являются основанием для присоединения к Программе и свидетельствуют о безоговорочном принятии физическим лицом настоящих Правил без каких-либо изъятий и ограничений.

Примечание: п.2. ст.437 ГК РФ -  «Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта)».

1.4.С момента применения Бонусной карты при расчете за товары и услуги в Предприятиях Организатора и Партнеров Бонусной программы, Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Бонусов (Поощрения) в соответствии с настоящими Правилами.

1.5.Правила размещаются на официальном сайте Организатора www.bonus-globus.ru, в Мобильном приложении Бонусной программы «Система Глобус», а также в других источниках по усмотрению Организатора.

1.6.Следующие предприятия Организатора и Партнеров участвуют в Программе:

1.6.1.Супермаркеты и кулинарии торговой сети «Система Глобус»:

1.6.1.1.супермаркет  «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Комсомольская, 37;

1.6.1.2.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Слободской, ул. Грина, 10;

1.6.1.3.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Дзержинского, 62;

1.6.1.4.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Ленина, 205;

1.6.1.5.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Чапаева, 55;

1.6.1.6.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Сурикова, 3;

1.6.1.7.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Кирово-Чепецк, пр-т Мира, 43а;

1.6.1.8.супермаркет  «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Московская, 149;

1.6.1.9.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Маклина, 11;

1.6.1.10.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 63/ ул. Лепсе, 1;

1.6.1.11.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 16;

1.6.1.12.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров. ул. Ленина, 102в;

1.6.1.13.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 109;

1.6.1.14.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Карла Маркса, 38;

1.6.1.15.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу  г. Киров, ул. Щорса, 17;

1.6.1.16.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Нововятский р-н, ул. Советская, 85;

1.6.1.17.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж;

1.6.1.18.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу  г. Киров, ул. Воровского, 94;

1.6.1.19.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Ленина, 20;

1.6.1.20.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Маршала Конева, 9;

1.6.1.21.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Московская, 156;

1.6.1.22.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Ленина, 84;

1.6.1.23.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Спасская, 53;

1.6.1.24.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Воровского, 95;

1.6.1.25.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Московская, 171;

1.6.1.26.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 50;

1.6.1.27.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Горького, 16;

1.6.1.28.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Попова, 29;

1.6.1.29.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Профсоюзная, 78;

1.6.1.30.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 1;

1.6.1.31.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 84;

1.6.1.32.супермаркет  «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 141;

1.6.1.33.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Монтажников, 38;

1.6.1.34.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Сурикова, 16;

1.6.1.35.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Павла Корчагина, 215/1;

1.6.1.36.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, пос. Лянгасово, ул. Спортивная, 10;

1.6.1.37.кулинария «Система Глобус», расположенная по адресу г. Киров, ул. Ленина, 67;

1.6.1.38.супермаркет «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Старославянская, 16.

1.6.2.Предприятия общественного питания:

1.6.2.1.Пиццерия «Глобус», расположенная по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж;

1.6.2.2.Пиццерия «Глобус», 60-е, расположенное по адресу г. Киров, ул. л. Карла Либкнехта, 67;

1.6.2.3.Кофейня, расположенная по адресу г .Киров. ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 2 этаж;

1.6.2.4.Развлекательный центр «Глобус», расположенный по адресу ул. Воровского, 135а;

1.6.2.5.Пиццерия «Глобус», расположенная по адресу г. Киров, ул. Старославянская, 16.

1.6.3.Сеть специализированных магазинов «Терминал-Алкоголь»:

1.6.3.1.специализированный магазин «Терминал-Алкоголь», расположенный по адресу г. Киров, ул. Лепсе, 20;

1.6.3.2.специализированный магазин «Терминал-Алкоголь», расположенный по адресу г. Киров, ул. Щорса, 79;

1.6.3.3.специализированный магазин «Терминал-Алкоголь», расположенный по адресу г. Киров, Октябрьский пр-т, 112;

1.6.3.4.специализированный магазин «Терминал-Алкоголь», расположенный по адресу г. Киров, ул. Свободы, 134.

1.6.4.Сеть цветочных бутиков «Система Глобус»:

1.6.4.1.цветочный бутик «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж

1.6.4.2.цветочный бутик «Система Глобус», расположенный по адресу г. Киров, ул. Чапаева, 55

1.6.5.Фирменный отдел тортов на заказ от  Пекарни «Глобус»:

1.6.5.1.фирменный отдел тортов на заказ, расположенный по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж.

1.6.6.Онлайн-сервисы:

1.6.7.1.Онлайн-сервис «Доставка продуктов zakaz.s-globus.ru»;

1.6.7.2.Онлайн-сервис «Доставка пиццы pizza-globus.ru»;

1.6.7.3.Онлайн-сервис «Доставка цветов цветы-глобус.рф»;

1.6.7.4.Онлайн-сервис «Доставка готовых блюд и фуршетов kulinariya-globus.ru».

1.7.Список Предприятий, участвующих в Программе, определяется Организатором и анонсируется в правилах Программы, которые размещаются на Сайте Программы www.bonus-globus.ru  и в Мобильном приложении.

1.8.Бонусная программа «Система Глобус» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

Правила Программы – настоящий документ, содержащий условия Оферты Организатора. Оферта подлежит акцепту путем приобретения/получения пластиковой Карты Программы у Организатора/Партнеров или оформления Виртуальной карты на сайте www.bonus-globus.ru или в Мобильном приложении Бонусной программы  «Система Глобус».

Бонусная программа «Система Глобус» - комплекс взаимоотношений, основанных на возможности накопления и использования Участником Программы Бонусов для приобретения товаров и услуг, получения Поощрений в предприятиях Организатора и Партнеров.

Организатор программы (Организатор)  - общество с ограниченной ответственностью «Роксэт-С» (ОГРН 1024301315500, ИНН 4345024144, 610000 г. Киров, улица Московская, дом 2А кабинет 1.), обеспечивающее реализацию Программы и осуществляющее текущее управление Программой.

Участник Программы – физическое лицо, принявшее условия настоящих Правил путем приобретения/получения Карты Участника  или оформления виртуальной Карты Участника на Сайте www.bonus-globus.ru или в Мобильном приложении Бонусной программы «Система Глобус».

«Партнеры Программы» - присоединившиеся к Бонусной программе «Система Глобус» юридические лица, осуществляющие реализацию товаров и оказание услуг Участникам Программы. Список участвующих компаний размещается на сайте Программы www.bonus-globus.ru и в Мобильном приложении.

Бонусная карта Участника (Карта)  – индивидуальная Карта Участника Программы, имеющая уникальный номер,  используемая для идентификации Участника Программы и осуществления операций по начислению и списанию Бонусов (Поощрений) согласно Правилам Программы. Бонусная карта «Система Глобус» не является банковской картой, зачисление денежных средств на Бонусную карту «Система Глобус», а также снятие денежных средств с Бонусной карты «Система Глобус»  невозможны.

Виды Карт Участника Бонусной программы «Система Глобус»:

- Пластиковая карта «Система Глобус» – пластиковая Карта, приобрести которую можно у Организатора/Партнеров Программы.

- Виртуальная карта «Система  Глобус»  – электронная Карта, оформленная Участником в Мобильном приложении Бонусной программы «Система Глобус».

Персонализация карты – регистрация Карты Участника на сайте Программы  bonus-globus.ru, в Мобильном приложении или в Центре обслуживания клиентов, путем заполнения Анкеты, где участник предоставляет следующие корректные данные, но, не ограничиваясь ими: имя, фамилию, отчество, номер мобильного телефона, e-mail, дату рождения, указывает пол,  адрес фактического проживания (город, улица, номер дома).

Анкета — информация о Покупателе, желающем стать Участником Программы, вносимая Участником либо сообщаемая Участником при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе.

«Бонус» - условная единица, зачисляемая Организатором на Бонусный счет Участника Программы в установленном настоящими Правилами порядке и списываемая с Бонусного счета в случае использования Бонусов для получения Скидки (Поощрения). Бонус не является и не может являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не может быть обналичен, подарен или иным образом передан третьему лицу по сделке, а также передан по наследству. Начисление Бонусов с суммы покупки осуществляется до 2 разрядов после запятой.

Бонусный счет — индивидуальный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе для Участника в момент регистрации в Программе, совершения первой Покупки с применением Карта или в любой другой момент участия в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора/Партнеров товаров и/или услуг (получения Поощрения) с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к одному номеру мобильного телефона и одному адресу электронной почты Участника.

Бонусная операция - совершенная Участником Программы действительная операция по приобретению товаров и/или услуг с применением Карты в торговых точках предприятий, являющихся Партнерами Программы, в соответствии с условиями Программы, являющаяся основанием для начисления/списания Бонусов.

Центр обслуживания клиентов (далее ЦОК) - центр поддержки Программы, организованный Организатором и осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: +7(8332) 711-700, расположенный по адресу: г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж. Режим работы с 10:00 до 21:00 ежедневно.

Личный кабинет — персональная страница Участника, доступная на Сайте Программы, а также в Мобильном приложении, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, Покупках, совершенных Участником с использованием Карты, а также об акциях и скидках.

Мобильное приложение Бонусной программы «Система Глобус» (далее - Мобильное приложение) — программное обеспечение, устанавливаемое на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения является Организатор.

С помощью Мобильного приложения Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

• просмотр баланса Бонусного счета;
• просмотр истории и детализации Покупок, совершенных с Картой Участника;
• использование штрих-кода Виртуальной Карты на кассе  при совершении Покупок;
• просмотр товаров, участвующих в Акциях, проводимых Организатором и Партнерами Бонусной программы;
• перевод Бонусов между Участниками Программы;
• блокировка Карты.

«Поощрение» - финансовая выгода, предоставляемая Участнику за выполнение условий Программы при приобретении товаров и услуг в торговых точках Организатора и Партнеров с использованием  Бонусной карты «Система Глобус». Поощрение может предоставляться в форме сниженной цены товара, предоставления Скидки, получение гарантированного подарка при использовании Бонусов и в иных формах по усмотрению Оператора.

 «Скидка» - один из видов поощрения. Скидка, предоставляемая Участнику за выполнение условий Программы, при приобретении товара или услуги в Участвующей компании с использованием Бонусов. Размер Скидки в этом случае определяется количеством Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для совершения покупки.

«Кодовое слово» - набор из 6 символов и/или цифр, которые указывает Покупатель при заполнении анкеты при регистрации личного кабинета.

«Код идентификации карты» - 3-ех значный код, указанный на обратной стороне Бонусной карты.

«Сайт программы» - www.bonus-s-globus.ru

3.1.К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, обладающие гражданской дееспособностью, достигшие  возраста 18 лет.

Совершая действия, направленные на присоединение к Бонусной программе, Участник подтверждает, что обладает гражданской дееспособностью.

Примечание: ст.21 ГКРФ «Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста».

3.2.Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и активировать ее в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

3.3.Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

• приобрести пластиковую Карту «Система Глобус» на кассе Организатора и Партнеров Бонусной, оплатив вступительный взнос в  установленном размере 49,99 (сорок девять рублей девяносто девять копеек) рублей наличными денежными средствами или с использованием банковской карты. Организатор Бонусной программы вправе изменять стоимость приобретения пластиковой Карты Участника, указанного в настоящем пункте, то есть предоставить Участнику право, указанное в настоящем пункте по более низкой от установленной на момент предоставления цене, а также безвозмездно в ходе проведения специальных Акций,  информация о проведении которых, размещается на сайте bonus-globus.ru, Мобильном приложении и доводится до Участников иными доступными Организатору способами (в том числе в каталогах и других рекламных материалах), а также сообщается Участнику дополнительно при получении Карты в кассе предприятия.
• бесплатно оформить Виртуальную карту в Мобильном приложении Бонусной программы  «Система Глобус».

3.4.На одно физическое лицо (один номер мобильного телефона и один адрес электронной почты) может быть оформлена только одна  Карта Участника: пластиковая Карта и/или Виртуальная карта.

3.5.Карта является активной: начисление и списание Бонусов возможны по факту покупки Карты Покупателем. При этом Покупатель обязан зарегистрировать Карту в Личном кабинете на сайте Программы www.bonus-globus.ru или в Мобильном приложении или путем личного обращения в Центр обслуживания клиентов по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, торговый центр «Глобус», 1 этаж в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента совершения первой покупки с применением Карты.

3.6. Участник, присоединившийся к Программе, но не зарегистрировавший Карту, обладает теми же правами и возможностями, что и зарегистрировавший Карту Участник, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки Бонусной Карты, за исключением возможностей блокировки утерянной Карты, восстановления накопленных ранее Бонусов, перевода Бонусов на Карту другого Участника, получения индивидуальных предложений на товары и услуги.

3.7.При отсутствии регистрации Карты в течение 30 (тридцати) календарных дней – Карта деактивируется, начисление и списание Бонусов становиться невозможным. Для активации деактивированной Бонусной карты держатель Карты должен произвести ее регистрацию на Сайте Программы или в Мобильном приложении или путем личного обращение в Центр обслуживания клиентов.

3.8.В случае изменения персональных данных, указанных Участником во время активации Карты, Участник  Программы обязан уведомить Организатора о таких изменениях.

3.9.Внести изменения в персональные данные, указанные при активации Карты Участник может самостоятельно в Личном кабинете Программы, Мобильном приложении, по телефону Центра обслуживания клиентов +7(8332) 711-700 или обратившись лично в Центр обслуживания клиентов  по адресу: г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж ежедневно с 10:00 до 21:00. При этом, для того чтобы внести изменения в персональные данные при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или по телефону, держателю Бонусной карты необходимо сообщить оператору, фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и Кодовое слово.  Изменение даты рождения возможно только один раз после регистрации Карты.

3.10.Участник Программы несет ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации в Программе, а также за своевременное обновление этих данных.

3.11.Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

3.11.1.Не соблюдает настоящие Правила;

3.11.2.Совершил мошеннические действия;

3.11.3.Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору и/или Партнерам.

О прекращении участия в Программе Участнику сообщается в личном кабинете. Информацию также можно получить в ЦОК по телефону или при личном обращении, сообщить оператору, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и Кодовое слово.

3.12.Участник Программы обязан обеспечить конфиденциальность данных, использованных им при регистрации на Сайте Программы, в том числе Логина и Пароля, необходимых для доступа в Личный кабинет Программы. Организатор не несет ответственности за ущерб, причиненный Участнику Программы в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Участника с использованием Логина и Пароля Участника.

3.13.Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия через форму обратной связи в Личном кабинете Программы с пометкой «Отказ от участия в Программе», где необходимо указать фамилию, имя, отчество держателя Карты, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и причину выхода из Программы или обратиться лично в ЦОК с заявлением.

3.14.Карты Участника не являются кредитными или платежными (дебетовыми) картами.

3.15.Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты согласно настоящим Правилам или установленной Организатором. Об окончании срока действия всех Карт Участников Организатор уведомляет Участников Программы, размещая новость на Сайте не позднее, чем за один месяц.

3.16.Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию на чеке, в Личном кабинете на Сайте www.bonus-globus.ru или через Мобильное приложение, содержащую информацию о балансе Бонусов, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы.

3.17.Согласившись с Правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора/Партнеров Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами (в т.ч., но не ограничиваясь, рекламных, информационных). Уведомления могут направляться посредством электронной почты, sms-сообщений, посредством мессенджера Viber, push-уведомлений из мобильного приложения и иными не запрещенными действующим законодательством способами. При этом Участник сохраняет за собой право отказаться от Уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:
3.17.1.Перейти по ссылке при получении таких Уведомлений в электронном письме sale@bonus-globus.ru от Организатора/Партнеров;
3.17.2.Оставив устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное оператору Центра обслуживания клиентов по телефону +7(8332) 711-700. При этом оператору Центра обслуживания клиентов необходимо сообщить номер мобильного телефона держателя Карты и Кодовое слово;
3.17.3.В настройках Личного кабинета на сайте www.bonus-globus.ru или в Мобильном приложении.

3.18.Участник автоматически исключается из Программы, а Бонусная карта «Система Глобус» блокируется в случае  в случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в соответствии  настоящими Правилами.

3.19.В случае прекращения участия в Программе по любому основанию все Бонусы на Бонусном счете соответствующего Участника аннулируются, Бонусная карта «Система Глобус» блокируется, информация об Участнике удаляется из информационных систем и баз данных Организатора.

3.20.Если на момент совершения покупки у Организатора/Партнера отсутствовали Карты, Организатор оставляет за собой право не проводить начисление Бонусов на Карту Участника при наличии старых чеков.

4.1.Бонусы начисляются Участнику при совершении Покупок товаров и/или услуг у Организатора и Партнеров с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором/Партнерами самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов.

4.2.Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника, в том числе при совершении Покупок с использованием Карты, не  зарегистрированной в порядке п. 3.5. настоящей Программы, в течение 30 дней с момента совершения первой покупки с использованием Карты.

4.3.В рамках действия Программы, начисленные Бонусы,  впоследствии могут быть использованы Участником для получения Скидки (Поощрений).

4.4.Организатор совместно с Партнерами Бонусной программы определяет перечень товаров и услуг, при приобретении которых на Бонусный счет Участника начисляется определенное количество Бонусов. Указанный перечень товаров и услуг может изменяться по своему усмотрению Организатора и Партнеров Программы, участвующих в Программе без предварительного уведомления Участников.

4.5.Возможны следующие способы определения количества Бонусов (Поощрений), подлежащих начислению за совершение Участником Бонусных операций при выполнении условий Программы:

• в процентах от цены товара/услуги;
• в твердой сумме при приобретении определенного товара/услуги;
• в процентах от общей суммы покупки;
• в твердой сумме при совершении покупки на определенную сумму;
• прямая скидка по карте;
• иные способы по усмотрению Организатора и Партнеров Программы.

4.6.Информация о товарах и услугах, при приобретении которых начисляются Бонусы, а также о способах начисления и количестве Бонусов размещается непосредственно в торговых точках Организатора и Партнеров Бонусной программы, а также на Сайте Программы и в Мобильном приложении.

4.7.Бонусы начисляются Организатором на Бонусный счет Участника в течение 24 часов  с момента совершения Бонусной операции. По техническим причинам указанный срок может быть изменен Организатором в одностороннем порядке. Организатор не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный вследствие невозможности своевременно начислить Бонусы по обстоятельствам, не зависящим от Организатора, в том числе в случае не предоставления необходимой информации Предприятиями, являющимися Участниками Программы.

4.8.При совершении операций расчета Бонусами за покупку, Бонусы начисляются на разницу между стоимостью покупки за вычетом скидки в виде бонусов по курсу 1 Бонус =1 Руб. При этом Участник вправе самостоятельно определять количество Бонусов, которыми он единовременно готов расплатиться за покупку.

4.9.Информация об операциях с Бонусами, которые уже начислены, Участнику за завершенную Бонусную операцию, отображается на кассовом чеке, где указывается начисляемы/списанные Бонусы по чеку и общий итог Бонусов на остатке. Участник самостоятельно контролирует соответствие количества Бонусов, которые должны быть начислены в соответствии с размещенной в торговой точке или на сайте Программы информацией, количеству Бонусов, указанному на чеке.

4.10. Для начисления Бонусов на Бонусный счет при совершении Бонусной операции Участник при совершении покупки может, по своему усмотрению, воспользоваться пластиковой Картой, виртуальной Картой Мобильного приложения «Система Глобус» или номером сотового телефона, указанным Участником при регистрации в Бонусной программе «Система Глобус». Пластиковую карту, Мобильное приложение или номер сотового телефона необходимо предъявить кассиру в торговой точке Организатора и Партнеров до момента оплаты. Если Участник не предъявил данные, то Бонусы не начисляются.

4.11.Базовые правила начисления Бонусов на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров/услуг в предприятиях Организатора и Партнеров представлены в таблице №1

Таблица №1 – Базовые размеры начисления бонусов в предприятиях Организатора и Участниках Программы

4.12.Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника ошибочно, в том числе в результате сбоя в работе оборудования, программного обеспечения, аннулируются Оператором без уведомления Участника. Аннулированные по установленным настоящими Правилами основаниям Бонусы восстановлению не подлежат.

4.13.Бонусы не начисляются при покупке товаров - участников ценовых акций, действующих на момент совершения операции в предприятиях участниках Бонусной программы.

4.14.Бонусы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Действующим законодательством РФ, а также Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по начислению Бонусов.

4.15. В случае обнаружения спорной Бонусной операции в Личном кабинете, Участник программы вправе обратиться в ЦОК с целью уточнения информации по данной операции, при этом срок для такого обращения не может превышать 15 (пятнадцати) календарных дней с момента совершения спорной Бонусной операции. По истечении 15 (пятнадцати) календарных дней Организатор программы вправе не принимать указанные в настоящем  пункте обращения Участников программы. Участник программы самостоятельность несет ответственность за конфиденциальность своих данных в соответствии с п. 3.12. настоящего положения.

4.16. При совершении покупки товаров и/или услуг в соответствии с настоящими Правилами, Участник самостоятельно принимает решение о начислении либо списании Бонусов и сообщает о своем решении кассиру Организатора/Партнера до момента оплаты.

4.17. В случае обнаружения спорной Бонусной операции в Личном кабинете, Участник программы вправе обратиться в ЦОК с целью уточнения информации по данной операции, при этом срок для такого обращения не может превышать 15 (пятнадцати) календарных дней с момента совершения спорной Бонусной операции. По истечении 15 (пятнадцати) календарных дней Организатор программы вправе не принимать указанные в настоящем  пункте обращения Участников программы. Участник программы самостоятельность несет ответственность за конфиденциальность своих данных в соответствии с п. 3.12. настоящего положения.

5.1.Начисленные на Бонусный счет Участника Бонусы могут быть использованы для получения Скидки (Поощрений) в соответствии с настоящими Правилами в Предприятиях Организатора и Партнера Программы. Бонусы могут быть использованы только после их зачисления на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами.

5.2.Списание Бонусов при получении Скидки происходит по курсу 1 Бонус = 1 Рубль. Количество Бонусов, используемых Участником для получения Скидки (Поощрений), в каждой отдельной покупке, определяется Участником самостоятельно, но в любом случае не может быть больше общего количества Бонусов на Бонусном счете Участника.

5.3.Максимальный размер скидки при оплате Бонусами  составляет 99 % от стоимости покупки. При этом расплачиваться Бонусами можно в любом из предприятий-участников Программы.

5.4.Организатор самостоятельно или совместно с Партнерами формирует правила списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте www.bonus-globus.ru. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону Центра обслуживания клиентов +7(8332) 711-700.

5.5.Организатор не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный вследствие невозможности своевременно списать Бонусы по обстоятельствам, не зависящим от Организатора, в том числе в случае не предоставления необходимой информации Партнерами Программы.

5.6.Не допускается списание Бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

5.7.При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание Бонусов для получения скидки на указанную в настоящем пункте категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены.

5.8.Для списания Бонусов Участник непосредственно перед совершением покупки товаров или получением услуги должен уведомить, о том, что покупка товара или оказание услуги сопровождаются также сделкой в рамках Бонусной Программы путем предъявления Карты Участника на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании расплатиться Бонусами полностью или частично. При этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

5.9.Срок действия Бонусов равен 12 (Двенадцати) календарным месяцам. Указанный в настоящем пункте срок исчисляется с даты начисления Бонусов, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению указанного срока неиспользованные Бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления.

6.1.Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2.В случае возврата товара (услуги), приобретенного с использованием Бонусов, Участнику возвращаются денежные средства, фактически уплаченные за товар. Бонусы, использованные на приобретение возвращенного товара (Услуги), восстанавливаются на Бонусном счете Участника в течение 24 часов с момента осуществления возврата.

6.3.В случае возврата Участником части товаров, приобретение которых было совершено с использованием Скидки по одному чеку в рамках одной сделки по розничной купле-продаже товаров, возврат денежных средств и восстановление бонусов производится в следующем порядке:

6.3.1.Если стоимость возвращаемого товара без учета Скидки больше количества Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для получения Скидки – все Бонусы возвращаются на Бонусный счет, Участнику возвращаются денежные средства в сумме, равной разнице между стоимостью товаров и количеством списанных Бонусов.

6.3.2.Если стоимость возвращаемого товара без учета Скидки меньше или равна количеству Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для получения Скидки – на Бонусный счет Участника возвращаются Бонусы в количестве, равном стоимости товара, денежные средства не возвращаются.

7.1.В случае утери Карты Участнику необходимо незамедлительно заблокировать Карту через один из источников:

7.1.1.в Личном кабинете на сайте Программы www.bonus-globus.ru;

7.1.2.в Мобильном приложении Бонусной программы  «Система Глобус»;

7.1.3.позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефону: +7(8332) 711-700 (режим работы ЦОК: ежедневно с 10:00 до 21:00);

7.1.4.обратившись лично в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Киров, ул. Воровского,135, ТЦ «Глобус», 1 этаж (режим работы ЦОК: ежедневно с 10:00 до 21:00).

При этом Участнику в случае личного обращения в Центр обслуживания клиентов или по телефону 7(8332) 711-700  для блокировки Карты необходимо назвать фамилию, имя, отчество держателя Карты, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и Кодовое слово.

Для того чтобы произвести блокировку дистанционно на Сайте Программы, в Мобильном приложении необходимо произвести действия в следующем порядке: блокировка утерянной Карты с указанием причины блокировки, покупка новой Карты (выпуск в Личном кабинете новой виртуальной Карты) по установленной процедуре, заполнение активированных полей: НОМЕР новой КАРТЫ и 3-х значный код Карты.

7.2.Блокировка Карты Участника возможна только при условии ее предварительной активации. Не активированная карта не может быть заблокирована.

7.3.В случае выхода Бонусной карты «Система Глобус» из строя  необходимо позвонить на Горячую линию центра обслуживания клиентов: 8(8332)711-700, назвать Кодовое слово и произвести блокировку Карты или на Сайте Программы, Мобильном приложении произвести действия в следующем порядке: блокировка Карты с указанием причины блокировки, покупка новой Карты (выпуск в Личном кабинете новой виртуальной Карты), по установленной процедуре, с  заполнением активированных полей.

7.4.При замене Карты старый Бонусный счет блокируется, средства переносятся на новый Бонусный счет.

8.1.Присоединяясь к Бонусной программе и регистрируясь на сайте Программы, через Мобильное приложение или в Центре обслуживания клиентов, Участник самостоятельно и по своей инициативе предоставляет Организатору следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, электронную почту, место жительства (город, улица, дом) и предоставляет Организатору право осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку указанных персональных данных, в том числе их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Участник предоставляет Организатору согласие на обработку своих персональных данных в целях, связанных с обеспечением нормального функционирования Программы в соответствии с настоящими Правилами, выполнением Оператором обязательств, вытекающих из настоящих Правил, оценкой и анализом функционирования Программы, получением от Оператора уведомлений и информации, связанных с функционированием Программы, а также рекламных объявлений Оператора и Участвующих компаний.

8.2.Участник предоставляет Организатору право передавать свои персональные данные Партнерам Бонусной программы и третьим лицам в целях обеспечения функционирования Программы, дополнительного информирования Участника об условиях Программы и специальных предложениях в рамках Программы, выполнения Участвующими компаниями своих обязательств, вытекающих из настоящих Правил, а также договоров между Оператором, Партнерами и третьими лицами.

8.3.Согласие Участника на обработку персональных данных, предоставленное Организатору при присоединении к Программе, действует в течение всего срока действия Программы,  если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, и может быть отозвано Участником Программы в любой момент путем направления на почтовый адрес Оператора: 610000 г. Киров, ул. Московская, д. 2а письменного уведомления об отзыве согласия, на Сайте Программы в Личном кабинете или путем личного обращения в Центр обслуживания клиентов. Срок рассмотрения таких уведомлений до 10 рабочих дней. При отзыве Участником согласия на обработку персональных данных, Карта блокируется, бонусный счет обнуляется.

9.1.Организатор не несет ответственности, а также не принимает участия в разрешении споров между Участником и Партнерами Бонусной программы, если такой спор не вызван нарушением Организатором своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.

9.2.Организатор не несет ответственности за качество товаров и услуг, приобретаемых Участником в Предприятиях Партнерах Бонусной программы, в том числе по гарантийным обязательствам производителя (продавца) товара.

9.3.Ответственность Организатора перед Участником за нарушение установленного настоящими Правилами порядка начисления или списания Бонусов в любом случае ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет Участника.

9.4.При возникновении разногласий, связанных с функционированием Программы, Участник направляет Организатору письменную претензию, содержащую обоснованные требования Участника. Срок ответа на претензию – 30 (тридцать) дней с момента получения. В случае, если разногласия не будут урегулированы в досудебном претензионном порядке, Участник вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ. Соблюдение досудебного порядка урегулирования споров является для Участника обязательным.

10.1.На Сайте программы в Личном кабинете Участник может перевести Бонусы со своей Карты на любую другую Бонусную карту. Необходимо указать НОМЕР Карты и Идентификационный 3-ех значный код Карты, с которой будет списание Бонусов и номер Карты, на которую будет осуществляться приход, а также указать сумму переводимых Бонусов. По факту перевода, необходимо в личном кабинете подтвердить осуществляемую операцию перевода.

10.2.Переводимые Бонусы зачисляются Организатором на Бонусный счет Участника получателя в течение 24 часов  с момента совершения Бонусной операции перевода в Личном кабинете.

10.3.Перевод осуществляется при условии, что Бонусная карта Участника получателя зарегистрирована в Личном кабинете.

10.4.Для смены пароля кликните в личном кабинете (при входе в личный кабинет) на диалоговую ссылку «Сменить пароль» и выполните необходимые действия.

Шаблон «Смена пароля для входа в личный кабинет»

Номер карты

Старый пароль

Новый пароль

Подтвердить новый пароль

Сменить пароль

10.5.Правила использования Личного кабинета на Сайте Программы, определяются Организатором Программы.

10.6 . В случае, если Участник забыл Пароль входа в личный кабинет, то необходимо совершить следующие действия:

• Нажать ссылку «Восстановить пароль». Участнику приходит на указанный почтовый адрес при регистрации личного кабинета ссылка;
• Перейти по ссылке, указать новый пароль, повторить новый пароль.

11.1.Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Информация об изменении Правил размещается на Сайте Программы не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты вступления изменений в силу.

11.2.Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений в Правила на Сайте Программы. Совершение Участником любой операции, направленной на начисление или списание Бонусов с Бонусного счета Участника, после вступления в силу изменений в Правила, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил. В случае несогласия с внесенными в Правила изменениями Участник вправе отказаться от участия в Программе.

11.3.Организатор вправе в любое время по своему усмотрению приостановить или прекратить реализацию Программы. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до сведения Участников на Сайте Программы и иными доступными способами не позднее 30 (тридцати) календарных дней до ее прекращения. С момента прекращения Программы все Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются, дальнейшее начисление Бонусов не производится.