Получайте Бонусы и скидки
от «Cистемы Глобус!»

Вы сможете накапливать Бонусы с помощью Бонусной карты «Система Глобус» за все покупки, получать специальные предложения, доступные только владельцам карты. Баллы можно списывать на покупки в любом из предприятий-участников «Программы».

К участию в «Программе» могут быть допущены только физические лица, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, обладающие гражданской дееспособностью, достигшие  возраста 18 лет.

Примечание: ст.21 ГКРФ «Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста».

Для участия в «Программе» необходимо получить (оформить) Карту и активировать ее в «Программе» в соответствии с настоящими Правилами.

Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

1. Вы можете получить Бонусную карту на кассе в любом из предприятий-участников «Программы», оплатив вступительный взнос в размере 49,99 (сорок девять рублей девяносто девять копеек) рублей.
2. Вы можете создать Виртуальную карту в Мобильном приложении БЕСПЛАТНО, скачав и установив Мобильное приложение на смартфон (приложение доступно в App Store и Google Play) . 
3. Вы можете получить Бонусную карту при совершении покупки на сумму от 2000 руб. в супермаркетах «Система Глобус» или в службе доставки на сайте zakaz.s-globus.ru 

На одно физическое лицо (один номер мобильного телефона и один адрес электронной почты) может быть оформлена только одна Карта Участника: пластиковая Карта и/или Виртуальная Карта.

Карта является активной: начисление и списание Бонусов возможны по факту покупки Карты Покупателем. При этом Покупатель обязан зарегистрировать Карту в Личном кабинете на сайте «Программы» www.bonus-globus.ru или в Мобильном приложении или путем личного обращения в Центр обслуживания клиентов по адресу г. Киров, ул. Воровского, 135, торговый центр «Глобус», 1 этаж (с 10:00 до 18:00 ежедневно) в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента совершения первой покупки с применением Карты.

Участник, присоединившийся к «Программе», но не зарегистрировавший Карту, обладает теми же правами и возможностями, что и зарегистрировавший Карту Участник, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки Бонусной Карты, за исключением возможностей блокировки утерянной Карты, восстановления накопленных ранее Бонусов, перевода Бонусов на Карту другого Участника, получения индивидуальных предложений на товары и услуги.

При отсутствии регистрации Карты в течение 30 (тридцати) календарных дней – Карта деактивируется, начисление и списание Бонусов становиться невозможным. Для активации деактивированной Бонусной карты держатель Карты должен произвести ее регистрацию на Сайте «Программы» или в Мобильном приложении или путем личного обращение в Центр обслуживания.

Виртуальная карта «Система Глобус» – электронная карта, оформленная участником в Мобильном приложении Бонусной программы «Система Глобус» (приложение доступно в App Store и Google Play).

Виртуальная карта создается автоматически при регистрации в Мобильном приложении «Программы». При покупках вы можете предъявлять, как Пластиковую карту, так и Виртуальную. Для начисления или списания Баллов с помощью Виртуальной карты, перед оплатой нажмите на кнопку «Моя карта» в вашем профиле.

При отсутствии доступа к интернету Виртуальная карта будет доступна для списания и начисления Бонусов.

Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

1. Вы можете получить Бонусную карту на кассе в любом из предприятий-участников «Программы», оплатив вступительный взнос в размере 49,99 (сорок девять рублей девяносто девять копеек) рублей.
2. Вы можете создать Виртуальную карту в Мобильном приложении БЕСПЛАТНО, скачав и установив Мобильное приложение на смартфон (приложение доступно в App Store и Google Play) . 
3. Вы можете получить Бонусную карту при совершении покупки на сумму от 2000 руб. в супермаркетах «Система Глобус» или в службе доставки на сайте zakaz.s-globus.ru 

Пластиковая Бонусная карта «Система Глобус» на момент ее получения является активной: по карте сразу доступны начисления/списания бонусов в течение 30 дней с ее получения.

Зарегистрировать карту вы можете любым удобным для вас способом.

• Скачайте Мобильное приложение в App Store или Google Play по запросу «Система Глобус». После скачивания приложения нажмите кнопку «Активировать карту», заполните все поля и подтвердите регистрацию в приложении смс-кодом.
• Через сайт «Программы» https://bonus-globus.ru/. Зайдите за сайт, кликните на кпопку «Активировать карту», заполните все поля и подтвердите регистрацию на сайте смс-кодом.

Также зарегистрировать пластиковую Бонусную карту «Система Глобус» можно в Центре обслуживания клиентов торгового центра «Глобус» на Воровского, 135, 1 этаж (с 10:00 до 21:00 ежедневно). Специалисты помогут вам зарегистрировать бонусную карту в приложении, ответят на интересующие вопросы.

При отсутствии регистрации карты в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента совершения первой покупки – Карта деактивируется, начисление и списание Бонусов становиться невозможным.

Если на ваш номер телефона и адрес электронной почты уже зарегистрирована Виртуальная карта в Мобильном приложении, и вы получили пластиковую карту, то для того, чтобы привязать пластиковую карту в Мобильном приложении, выполните следующие действия:

- Зайдите в мобильное приложение, выберете функцию «Замена карты»;

- Активируйте галочку «У меня есть пластиковая карта» и введите номер новой карты и 3-х значный код;

-Подтвердите свои действия путем нажатия на кнопку «Заменить карту».

Таким образом, Виртуальная карта заблокируется, а новая пластиковая карта активируется в «Программе» и будет доступна для применения как пластиковая версия карты, так и ее электронная версия, привязанная в Мобильном приложении. При замене карт в приложении бонусы переводятся автоматически на новую карту.

1. Возможны следующие способы определения количества Бонусов, подлежащих начислению при выполнении условий «Программы»:

• в процентах от цены товара/услуги;
• в твердой сумме при приобретении определенного товара/услуги;
• в процентах от общей суммы покупки;
• в твердой сумме при совершении покупки на определенную сумму;
• прямая скидка по Карте.

2. Бонусы начисляются в течение 24 часов с момента совершения покупки с применением Карты.
3. При совершении операций расчета Бонусами за покупку - Бонусы начисляются на сумму, принятую к оплате, за вычетом Скидки.
4. Бонусы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
5. Базовый размер начисления Бонусов в предприятия-участника «Программы»:

1. Начисленные Бонусы могут быть использованы для получения Скидки в любом из предприятий-участников «Программы».
2. Списание Бонусов при получении Скидки происходит по курсу 1 Бонус = 1 Рубль. Количество Бонусов, используемых Участником Программы для получения Скидки (поощрений), в каждой отдельной покупке, определяется самостоятельно, но в любом случае не может быть больше общего количества Бонусов на Бонусном счете.
3. Максимальный размер скидки при оплате Бонусами составляет 99% от стоимости покупки.
4. Не допускается списание Бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
5. При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание Бонусов для получения скидки на категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены.

1. На сайте «Программы»,  в мобильном приложении в Личном кабинете вы можете перевести Бонусы со своей Карты на любую другую Бонусную карту. Для этого необходимо перейти на раздел "Перевод бонусов", указать номер карты или номер телефона зарегистрированного в системе Участника «Программы», сумму переводимых Бонусов и подтвердить действия смс-кодом. 

2. Переводимые Бонусы зачисляются на Бонусный счет Участника получателя в течение 24 часов с момента совершения операции перевода в Личном кабинете.

3. Перевод осуществляется при условии, что Бонусная карта Участника получателя зарегистрирована в Личном кабинете.

Если у вас уже есть зарегистрированная Виртуальная карта в приложении, при этом вы получили пластиковую карту и хотите зарегистрировать ее, то вам необходимо совершить следующие действия:

- Зайдите в Мобильное приложение, нажмите «Замена карты»;

- Активируйте галочку «У меня уже есть пластиковая карта» и подтвердите действие свое еще раз, нажав «Заменить карту».

Таким образом, виртуальная карта заблокируется, а новая активируется. При этом накопленные ранее бонусы переведутся на новый бонусный счет. Пользоваться вы сможете как пластиковой картой, так и виртуальной, в Мобильном приложении. 

 Важно! На один номер телефона и адрес электронной почту можно зарегистрировать одно бонусную карту «Система Глобус».

1.Бонусы на бонусный счет начисляются в течение 24 часов с момента совершения покупки с применением Карты. При совершении операций расчета Бонусами за покупку (списание Бонусов) - Бонусы начисляются на сумму, принятую к оплате.

2.Бонусы НЕ начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табакасс.

3.Бонусы НЕ начисляются при приобретении товаров - участников акций (обращайте внимание на ценники «Цена от производителя», «Цена недели», «Цена по Бонусной карте» и т.д.).

4.Количество Бонусов к начислению отображается на чеке. Важно сохранять чек до зачисления Бонусов.

ВАЖНО: если у вас Мобильное приложение и нет доступа на телефоне к Интернету, но при этом у вас открывается карта для применения на кассе, то Бонусы в приложении отобразятся только при подключении к сети Интернет.

Одна карта регистрируется на 1 уникальный номер сотового телефона и 1 уникальный адрес электронной почты. Если вы уже зарегистрировали на ваш номер телефона и ваш адрес почты Бонусную карту, а вам необходимо зарегистрировать еще одну карту, например, для родителей, то в данном случае можно поступить следующим способом:

- самостоятельно создать адрес эл. почты для регистрации второй карты и указать номер телефона того, на кого вам необходимо оформить еще одну карту;

- обратиться в центр регистрации Бонусных карт и сотрудники помогут вам зарегистрировать карту.

В случае утери/выхода карты из строя Участнику необходимо ее заблокировать одним из способов:
1.1. В Личном кабинете на сайте «Программы» www.bonus-globus.ru;
1.2. В Мобильном приложении Бонусной программы «Система Глобус»;
1.3. Позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефону: +7(8332) 711-700 (ежедневно с 10:00 до 18:00);
1.4. Обратившись лично в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Киров, ул. Воровского, 135, ТЦ «Глобус», 1 этаж (ежедневно с 10:00 до 18:00).
При этом участнику в случае личного обращения в Центр обслуживания клиентов или по телефону +7 (8332) 711-700 для блокировки Карты необходимо назвать фамилию, имя, отчество держателя карты, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и Кодовое слово.
Для того чтобы произвести блокировку дистанционно на сайте «Программы», в Мобильном приложении необходимо произвести действия в следующем порядке: блокировка утерянной Карты с указанием причины блокировки, покупка новой Карты (выпуск в Личном кабинете Мобильного приложения новой Виртуальной карты) по установленной процедуре, заполнение активированных полей.
1.5. Блокировка Карты Участника возможна только при условии ее предварительной активации. Не активированная Карта не может быть заблокирована.
1.6. При замене Карты старый Бонусный счет блокируется, средства переносятся на новый Бонусный счет.

1. Обмен и возврат товаров (услуг), приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. В случае возврата товара (услуги), приобретенного с использованием Бонусов, Участнику возвращаются денежные средства, фактически уплаченные за товар. Бонусы, использованные на приобретение возвращенного товара (услуги), восстанавливаются на Бонусном счете участника в течение 24 часов с момента осуществления возврата.
3. В случае возврата Участником части товаров (услуг), приобретение которых было совершено с использованием Скидки по одному чеку в рамках одной сделки по розничной купле-продаже товаров, возврат денежных средств и восстановление Бонусов производится в следующем порядке:
3.1. Если стоимость возвращаемого товара (услуг) без учета Скидки больше количества Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для получения Скидки – все Бонусы возвращаются на Бонусный счет, участнику возвращаются денежные средства в сумме, равной разнице между стоимостью товаров и количеством списанных Бонусов.
3.2. Если стоимость возвращаемого товара без учета скидки меньше или равна количеству Бонусов, списанных с Бонусного счета участника для получения Скидки – на Бонусный счет Участника возвращаются Бонусы в количестве, равном стоимости товара, денежные средства не возвращаются.

1. Для смены Пароля в личном кабинете на сайте bonus-globus.ru или в мобильном приложении перейдите в пункт меню "Настройки" и замените пароль.

2. В случае, если вы забыли Пароль входа в Личный кабинет, то необходимо совершить следующие действия:

• Нажать ссылку «Восстановить пароль».
• Выберете дополнительное условие: по адресу электронной почты либо по номеру телефона. 
• Укажите номер телефона или адрес электронной почты, на которые был создан личный кабинет